送料・お支払いについて

配送エリアについて

レンタルアイテムは日本全国（沖縄・淡路島・佐渡他離島を除く）に配送いたします。
配送エリアは当社が配送を行う「無料配送地域」と提携会社が配送を行う「有料配送地域」に分類されます。

＜無料配送地域（自社便による配送）＞

【関東無料配送地域】

・東京都

23区、昭島市、稲城市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、府中市、福生市、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、西多摩郡瑞穂町

・神奈川県

横浜市、川崎市、相模原市緑区（大島、大山町、上九沢、下九沢、田名、西橋本、二本松、橋本、橋本台、東橋本、元橋本町）、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、愛甲郡愛川町

・埼玉県

さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、所沢市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、吉川市、ふじみ野市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、南埼玉郡白岡町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町

・千葉県

全域

・茨城県※震災特別支援措置実施中は下記以外の地域も無料配送地域となります

水戸市、日立市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、龍ケ崎市、下妻市、常総市、常陸太田市、笠間市、取手市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、守谷市、常陸大宮市、筑西市、坂東市、稲敷市、かすみがうら市、桜川市、神栖市、行方市、鉾田市、つくばみらい市、小美玉市、那珂市、東茨城郡茨城町、東茨城郡大洗町、東茨城郡城里町、那珂郡東海村、稲敷郡美浦村、稲敷郡阿見町、稲敷郡河内町、結城郡八千代町、猿島郡五霞町、猿島郡境町、北相馬郡利根町

・群馬県※震災特別支援措置実施中は下記以外の地域も無料配送地域となります

前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、太田市、館林市、渋川市、藤岡市、富岡市、安中市、みどり市、北群馬郡榛東村、北群馬郡吉岡町、甘楽郡甘楽町、佐波郡玉村町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、邑楽郡千代田町、邑楽郡大泉町、邑楽郡邑楽町

・栃木県※震災特別支援措置実施中は下記以外の地域も無料配送地域となります

宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、鹿沼市、小山市、真岡市、さくら市、下野市、河内郡上三川町、上都賀郡西方町、芳賀郡益子町、芳賀郡茂木町、芳賀郡市貝町、芳賀郡芳賀町、下都賀郡壬生町、下都賀郡野木町、下都賀郡岩舟町、塩谷郡高根沢町

【関西無料配送地域】

・大阪府

全域

・兵庫県

神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、明石市、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町、三木市、小野市、姫路市

・京都府

京都市、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市、大山崎町、久御山町、井手町、精華町

・滋賀県

大津市、草津市、栗東市、湖南市、守山市、野洲市、竜王町、近江八幡市、安土町

・奈良県

奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、御所市、生駒市、香芝市、葛城市、平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町、川西町、三宅町、田原本町、高取町、明日香村、上牧町、王寺町、広陵町、河合町

・和歌山県

和歌山市、橋本市

【東海無料配送地域】

・愛知県

全域

・岐阜県

大垣市、海津市、可児市、各務原市、岐阜市、多治見市、土岐市、羽島市、瑞穂市、瑞浪市、関市、安八郡、羽島郡

・三重県

いなべ市、亀山市、桑名市、鈴鹿市、津市、四日市市、伊賀市、名張市、桑名郡、三重郡

・静岡県

浜松市（天竜区を除く）、湖西市、磐田市、袋井市

＜有料配送地域（提携会社による配送）＞

無料配送地域以外の地域（沖縄・淡路島・佐渡他離島を除く）

【震災支援特別措置】

岩手県、宮城県、福島県、群馬県、栃木県、茨城県についてもご利用金額の合計4,200円以上で配送料を無料とさせていただきます。

送料について

無料配送地域（自社便による配送）はご利用金額の合計が4,200円以上で配送料が無料となります。
尚、無料配送地域においても「時間指定配送」は有料となりますので、予めご了承ください。

有料配送地域（提携会社による配送）は送料が有料となります。配送料はカゴレジで自動計算されますので、送料をお知りになりたい場合は、借りたいアイテムを一旦カゴレジに入れて送料をご確認ください。

時間指定配送（有料サービス）について

関東圏・関西圏・東海圏の無料配送地域においては別途有料で配送時間の指定を行うことができます。

午前／午後枠での指定の場合…3,150円（税込）

（午前…9:00〜13:00、午後…12:00〜17:00）

2時間枠での指定の場合…10,500円（税込）

（9:00〜11:00、10:00〜12:00、11:00〜13:00、12:00〜14:00、13:00〜15:00、14:00〜16:00、15:00〜17:00、16:00〜18:00）

有料配送地域においては、ご住所とご希望のレンタル商品をお控えの後、お電話にてお問い合わせください。

お支払いについて

商品到着時の代金引換、事前のお振込みによる一括払い、分割払いが可能なショッピングクレジット（要審査）をご用意しています。

【代金引換（現金一括払い）】

納品時に配送スタッフへ現金でお支払いください。

【銀行前振込（現金一括払い）】

スタッフが注文をお受けした後、請求書を発行致します。請求書記載の口座へ納品日の３日前までにお振込みください
（支払い手数料はお客様負担でお願いします）。

【ショッピングクレジット（分割払い）】

弊社提携の信販会社を通じてレンタル料をクレジット払いにする事ができます。レンタル料に手数料を加算した合計額を規定の支払い回数の中から選んで口座振替にてお支払い頂く方法です（レンタル料４万円以上、月額3,000円以上の利用で、審査通過分に限ります）。
※ショッピングクレジットは個人のお客様のみご利用可能です。

ショッピングクレジットでのお申し込みについて

【お申し込みの流れ】

1. お客様インターネットからご予約の際、お支払い方法を「クレジット払い」にチェックをしてお申し込みください。クレジット払いを選択された場合は、必ずパソコンのメールアドレスにてお申し込みください（携帯のメールアドレスは不可）。
2. 弊社弊社にてご注文内容を確認後、メールにてクレジット申込案内をお送りします。
3. お客様メール到着後３日以内にリンク先URLに接続し、クレジットのお申込みを行ってください（ご注文内容の確認、支払回数の決定、契約約款同意、個人情報のご入力、振替口座のご入力を行っていただきます）。
4. 信販会社クレジットのお申し込み後、信販会社より確認メールがお客様へ自動送信されます。
5. お客様確認メール内のリンク先URLに24時間以内に接続し、申込を確定してください。
6. 信販会社信販会社より、弊社へ審査の可否が通知されます。
7. 弊社弊社よりお客様へ審査の可否をお伝えいたします。

ご注意：「メールが届かない」というお問い合わせが多く寄せられます。大体の場合お客様PCの迷惑メールフォルダーに振り分けられています。info@kasite.comとweb-shopping@fine-credit.comからの案内が受け取れる設定にして下さい。

【クレジット払いの利用例】

クレジット会社の審査が通らなかった場合、現金一括払いでよろしければ、レンタルすることは可能です。

お届け日の変更について

お電話にて速やかにご連絡ください。

運休日のご案内について

日・祝・ゴールデンウイーク・年末年始は配送・回収をお休みしております。

注文後のキャンセルについて

無料配送地域（自社便による配送）

当社配送員がいる間はキャンセル料なしで解約できます（一括払い・前振込の場合）。

有料配送地域（提携会社による配送）

本州・四国：納品日の4日前までに連絡があった場合はキャンセル料なしで解約できます。
北海道・九州：納品日の6日前までに連絡があった場合はキャンセル料なしで解約できます。

※上記以降、配送員がいる間は規定の配送費用片道分をお客様にご負担いただきます。

※納品が完了し、配送員が帰った後は全額がキャンセル料としてかかります。

※クレジット通過分をキャンセルする場合、一度全部削除し、あらためてお申し込みする必要があります。