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送料・お支払いについて

配送エリアについて

レンタルアイテムは日本全国(沖縄・佐渡他離島を除く)にお届けします。尚、お届けの時間指定は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

送料について

基本的に全国無料配送ですが、北海道のみ札幌市以外の地域は有料配送となります。 有料配送地域に関する送料はこちらをご確認ください。

お支払いについて

商品到着時の代金引換、事前のお振込みによる一括払い、クレジットカード払い(一括払いのみ)をご用意しています。

【代金引換(現金一括払い)】
納品時に配送スタッフへ現金でお支払いください。
【銀行前振込(現金一括払い)】
スタッフが注文をお受けした後、請求書を発行致します。請求書記載の口座へ納品日の3日前までにお振込みください
(支払い手数料はお客様負担でお願いします)。
【クレジットカード(一括払いのみ)】
インターネットよりお申し込み時に、一括払いの場合のみ、ご利用いただけます。ご利用可能なカード会社は、VISA、Master、Dinersです。

レンタル期間満了後の延長料金お支払いについて

お支払い方法は、法人のお客様は銀行振込となります。個人のお客様は、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)となります。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)とは、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払できる安心・簡単な決済方法です。
請求書は家電家具レンタルの延長申込み後、郵送されますので発行から14日以内にお支払ください。

※ご注意
手数料:無料
家電家具レンタル延長のお客様(個人契約)は株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡致します。
ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)までとなります。
※高額のご利用の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。

お届け日の変更について

お電話にて速やかにご連絡ください。

営業時間について

当社営業時間は平日、土曜日の午前9時から午後6時までとなっております。
日曜日、祝日、ゴールデンウイーク、年末年始は休業日となるため、ご注文やお問合せにつきましては、休業日明けに対応させていただきます。

運休日のご案内について

ゴールデンウイーク・年末年始は配送・回収をお休みしております。

注文後のキャンセルについて

本州・四国・九州:
納品日の4日前までに連絡があった場合はキャンセル料なしで解約できます。
北海道:
納品日の6日前までに連絡があった場合はキャンセル料なしで解約できます。

上記以降のキャンセル、またはお客さまのご都合によるキャンセルは、配送費用をご負担いただきます。配送員がいる間は規定の配送費用片道分をお客様にご負担いただきます。

納品が完了し、配送員が帰った後は全額がキャンセル料としてかかります。

クレジット通過分をキャンセルする場合、一度全部削除し、あらためてお申し込みする必要があります。